TAM

cómo conseguí que la TAM me diera lo que era mío

Aunque tenemos un blog específicamente dedicado a abordar asuntos de aviación (D Vuelos), cuando se trata de problemas de consumo que pueden llegar a afectar a muchos viajeros me gusta abordarlos en este espacio. Como finalmente he conseguido una respuesta a mi reclamación contra la Tam, quiero contar aquí todo el largo y tortuoso proceso

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TAM Fidelidade, o cómo ahuyentar a los clientes fieles

El Fidelidade es el programa de fidelización de clientes de la aerolínea brasileña Tam. Como otros programas de millas similares, concede créditos, en forma de puntos, cada vez que se vuela con la compañía. Estos créditos pueden ser utilizados en el futuro para volar con la compañía. En el momento de hacer la facturación (check-in)

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